Salarié réserviste de l'armée

Bonjour,
Un collaborateur nous a informé de son statut de réserviste et a reçu une convocation de l’armée.
Concernant sa rémunération durant cette période, la SYNTEC indique que nous devons maintenir le salaire et déduire la solde qu’il percevra sur cette période en régularisation.
Pouvez-vous me confirmer que cette information est exacte?
De plus, je n’ai pas trouvé dans la SYNTEC le jour maximum par an que l’on doit accepter obligatoirement, le droit du travail lui indique 10 jours maximum. Savez-vous si au-delà de ces 10 jours l’employeur peut refuser les demandes du collaborateur?

Vous remerciant pour votre aide !
Cordialement
Laura